Şifremi unuttum. Nasıl yeni bir tane alabilirim?

Giriş sayfasındaki Şifre kutusunun altındaki ""Şifrenizi mi unuttunuz?"" bağlantısını tıklayarak yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. E-posta adresinizi yazın, ""Gönder""'i tıklayın; size bir e-posta gönderilecektir. Bu e-postanın içindeki ""Şifreyi Sıfırla"" bağlantısını tıklayın ve talimatları izleyin. Şifre sıfırlama e-postasının görünmemesi durumunda gereksiz veya spam klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın. E-postayı almazsanız veya şifrenizi sıfırladıktan sonra giriş yapamıyorsanız lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

SMS ve/veya e-posta almayı nasıl durdurabilirim?

Promosyonlarımıza olan aboneliğinizi doğrudan hesabınızdan iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için ""Düzenle""yi tıklayın ve ""SMS yoluyla kişilere izin veriyorum"" ve/veya ""E-posta yoluyla kişilere izin veriyorum"" seçeneğinin işaretini kaldırdığınızda artık SMS ve/veya e-posta yoluyla gönderilen promosyonlarımızı almayacaksınız.

Ayrıca doğrudan e-postamız aracılığıyla da aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. SpinLira'dan bir e-posta açın, mesajın en altına gidin ve “Aboneliği İptal Et'i tıklayın.

Hesabımın e-posta adresini değiştirebilir miyim?

E-posta adresini kendiniz değiştiremezsiniz. Yeni e-posta adresinizden [email protected] adresine bir istek göndermelisiniz. Kullanıcı kimliğinizi veya “eski” kullanıcı kimliğinizi eklediğinizden emin olun. e-posta adresinizi girin ve kimliğinizin ön ve arka yüzünün bir kopyasını ekleyin. E-posta adresinizi sizin için güncelleyeceğiz.

SpinLira'da birden fazla hesaba sahip olabilir miyim?

Hayır, bu Şartlar ve Koşullarımıza aykırıdır. Herhangi bir nedenden dolayı hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya bizde bir hesabınız olup olmadığından emin değilseniz, lütfen canlı sohbet veya e-posta support@ yoluyla Müşteri Desteği ile iletişime geçin. spinlira.com.

Hesabımı ne zaman ve nasıl doğrularım?

Belgeler gerektiğinde, doğrulama türüne bağlı olarak e-postayla veya sitede açılan pencereyle bilgilendirileceksiniz.

Belgeleri doğrudan belge yükleyicimiz aracılığıyla bize gönderebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapın ve gerekli belgelerle ilgili daha fazla bilgi bulabileceğiniz ""Hesabım"" ve ""Kimlik"" sayfasına gidin.

Belgelerinizi yükleyici aracılığıyla yüklerken sorun yaşıyorsanız, bunları alternatif olarak [email protected]

SpinLira'nın hangi belgelere ihtiyacı var?

Genellikle aşağıdakileri isteriz:

- Belgenin ön ve arkasının yanı sıra dört köşesinin de görünür olması gereken kimlik kartı/Pasaport/Doğum belgesi.

- 6 aydan eski olmayan bir elektrik faturası.

Dört köşenin tamamı ve ayrıca veren kuruluş, alıcı olarak siz ve düzenlenme tarihi açısından ayrıntılar görünür olmalıdır. Elektrik faturası 6 aydan eski olamaz. Sorumlu oyun düzenlemeleri ve Kara para aklamayı önleme düzenlemelerine uymak ve kumar oynamanın hem güvenli hem de eğlenceli olmasını sağlamak için aşağıdakilere de ihtiyacımız olabilir:

1. En son maaş bordronuzun bir kopyası

2. Aşağıdaki ayrıntıları gösteren bir banka ekstresi:

- Hesap numarası.
- Banka logosu ve/veya adı.
- Banka hesabınızda şu andan itibaren 3-6 ay öncesine ait giriş ve çıkış işlemleri. (Banka ekstrenizi çevrimiçi bankanızdan PDF olarak indirebilirsiniz. Banka ekstrenizi PDF olarak nasıl indireceğinizi bilmiyorsanız daha fazla bilgi için lütfen bankanızla iletişime geçin.)

Maaş bordrosu ve banka ekstresine ek olarak aşağıdakilerden herhangi birini de talep edebiliriz*:

- Oyun kazançları
- Para çekme işlemlerini gösteren banka ekstresi
- Temettüler veya karlar özel bir şirket
- Mülk satışı
- Satış sözleşmesi kopyası
- Miras
- Vasiyetname kopyası
- Şirketin satışı
- Satış kopyası sözleşme
- Gelirleri gösteren banka ekstresi
- Varlıkların satışı
- Satış sözleşmesinin kopyası
- Yatırımlar
- Yatırımların kanıtı
- Boşanma veya ayrılık
- Anlaşma veya karar
- Emeklilik geliri
- Kanıtlı banka ekstresi
- Gelirin kaynağını kanıtlayan diğer belgeler

*Kaynağa bağlı olarak Maaşınız dışında oyun oynamak için kullanılan paranın miktarı. Doğrulama işlemi sırasında para çekme işlemleri beklemede kalacaktır. Bekleyen tüm para çekme işlemleri, doğrulama tamamlandığında işleme alınacaktır.

Şifremi değiştirdim ancak giriş yapamıyorum?

Şifrenizi sıfırladıysanız ancak hâlâ giriş yapamıyorsanız, hesabınız çok sayıda başarısız giriş denemesi nedeniyle kilitlenmiş olabilir. Bu durumda lütfen e-posta yoluyla veya 7/24 canlı sohbet yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin; hesabınızın kilidini açmanıza yardımcı olacağız. .

Hesabım kapalıyken nasıl açabilirim?

Oynamaya en iyi/en etkili zamanı ayırmak için, seçtiğiniz dönemde kumardan uzak durmak en iyisidir. Ancak bu süre dolmadan hesabınızı açmak isterseniz, hesabınız 7 günlük bekleme süresiyle tekrar açılabilir.

Zaman aşımı seçeneği söz konusu olduğunda, seçtiğiniz zaman aşımı süresi dolana kadar bekleme olanağınız da vardır; bu sürenin sonunda hesabınız otomatik olarak yeniden açılır.

Kendimi hariç tuttuğumda başka bir hesap açabilir miyim?

SpinLira'da kişi başına yalnızca bir hesap oluşturmanıza izin verilir. Kendinizi hariç tuttuğunuzda başka bir hesap oluşturmanız kesinlikle yasaktır.